Eliminar mi cuenta de Horix

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta en Horix: Control horario, la app desarrollada por Elevate Studio S.L.

Ten en cuenta una cosa importante: las cuentas de Horix las crea y las gestiona tu empresa, que es la responsable del tratamiento de tus datos. Elevate Studio S.L. actúa como encargada del tratamiento y presta el servicio. Por eso la eliminación se tramita a través de tu empresa y no es inmediata: verificamos la solicitud con ella antes de ejecutarla.

Cómo solicitarlo

Resolvemos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días naturales, y normalmente en menos de una semana.

Qué se elimina

• Tu cuenta de acceso y tus credenciales.
• Tu nombre, apellidos, correo electrónico y datos de perfil.
• Las coordenadas de ubicación asociadas a tus fichajes.
• Los justificantes y documentos que hayas subido con tus solicitudes.
• El identificador de tu dispositivo para notificaciones push.
• Tus solicitudes de vacaciones, ausencias y correcciones.

Qué se conserva, y por qué

El registro de jornada (las horas de entrada, salida y pausas) no puede eliminarse a petición del trabajador. El artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores y el Real Decreto-ley 8/2019 obligan a la empresa a conservarlo durante cuatro años y a tenerlo a disposición de la Inspección de Trabajo.

Ese registro se conserva disociado de tus datos de contacto siempre que es posible, y se elimina de forma definitiva una vez transcurrido el plazo legal. También podemos conservar durante ese periodo la información estrictamente necesaria para atender obligaciones fiscales o para la defensa frente a reclamaciones.

Contacto

Además de la supresión, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad y oposición. Tienes el detalle en la política de privacidad.